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二、快捷短语增加分组功能

快捷短语中增加分组功能、管理的位置迁移到工作台右侧右键点击分组名称，可重命名组和删除组

三、重点客户提醒

系统将客户分为6个等级：无，1，2，3，4，5。数字越高代表该客户越重要，下单的可能性越高，掌柜们可根据客户等级进行针对性的催付哦

四、群窗口合并到工作台

群窗口合并到工作台联系人列表最上方，群名称后面显示未读消息数。

可在工作台设置是否需要合并到客服工作台

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