天猫国际

需注意，天猫国际app（Tmall Global）作为阿里巴巴旗下的进口零售平台手机应用，实际上并无独立app。用户需通过手机天猫app的“进口”与“免税”两大频道进入天猫国际。其中，“进口”频道可直达天猫国际自营旗舰店，“免税”频道则能进入海外产品在海南自由贸易港的免税产品页面。

天猫国际专注于为中国消费者搜罗全球进口优质商品，呈现原汁原味的海外生活方式。同时，它还是助力海外品牌直接对接中国消费者，树立品牌形象并深入了解消费者需求的不二之选。截至目前，已有来自全球87个国家和地区的29000多个海外品牌入驻该平台，品类覆盖多达5800余种，其中超八成品牌是首次进入中国市场。作为阿里巴巴全球化布局的重要一环，天猫国际携手海外品牌，旨在让中国消费者更便捷、更优质地实现“买全球”，一同探寻更多全球消费新潮流。

当下，天猫国际app里的全部产品均经由权威机构严格审核，由平台直接采购并销售，同时提供正品保障服务以及完备的售后服务体系。值得一提的是，借助该平台进行海外购物，用户不仅能够享有免税购物的优惠，还可获得平台给予的进口补贴福利，真正做到省钱又省心。有需求的用户可前往本站下载使用。

应用特色

1、正品保障

天猫国际商家承诺所售商品均为原装正品，并承诺提供"正品保障"服务

2、跨境直供

商家销售的跨境商品均为优质跨境采购商品，消费者下单后，商品从大陆以外的国家或地区通过国际物流方式发出或从符合国家法律规定的中国保税区发出，且有物流公司提供的从商家发货地到消费者目的地之间完整物流状态信息

3、晚到必赔

除中国及发货地法定节假日外，若买家在天猫国际购买带有“晚到必赔”标识的商品，并付款成功，而商家未能在服务承诺时效内送达（已买到订单标识页面明确注明“X月X日必达”，这里的X日指当日24:00:00前），对于预售订单，以支付尾款完成的时间作为判定依据，此时商家需要向买家支付违约金。

4、七天无理由退

七天无理由退货，是针对天猫国际卖家所提供“七天无理由退”服务的天猫国际商品（也就是带有“七天无理由退”标志的这类商品）而言。消费者在天猫国际完成购物，签收货物后的七天内，若因个人主观原因不想继续完成此次交易，便可提出“七天无理由退”的申请 。

天猫国际app叫什么

天猫国际app叫手机天猫app，用户可以通过在手机天猫app首页中点击【进口】

在打开的新页面中就可以看到天猫国际了

当然通过手机天猫app的首页中的【免税】

也可以进行海外产品的购物，并提供免税优惠

天猫国际app刷佣金

商家若要刷佣金，可在天猫国际官网上操作。若想查询佣金的捐款明细，具体步骤为：登录天猫国际官网，依次进入【商家中心】 - 【店铺管理】 - 【账房】 - 【对账管理】 - 【收支账单】 - 【账单汇总】，选好月份与账单类型（结算通用账单和业务大类 - 天猫佣金），就能查询并下载已出发票账单的佣金明细。

逛逛专属佣金平台会在每月25日对上月专属佣金进行结算。举例：8月15日产生的专属佣金，会在9月25日进行结算。

佣金发票(天猫佣金/聚划算佣金/村淘佣金/淘宝客佣等)，您可以进入【千牛新版-财务-发票管理-申请发票】-【待申请发票】，该页面会显示目前可以申请的所有发票，选择您想要申请的业务类型，点击右侧【申请发票】即可。

发票提交后的10天内会安排发票邮寄，后期您可以进入【千牛新版-财务-发票管理-申请发票】-【已申请发票】查询邮寄发票的运单号。

天猫国际app国家馆怎么搜索

按照官方客服的方式操作，好像没有可操作性，根本就找不到国家馆

但是可以在天猫国际app首页中的顶部搜索框中输入“国家馆”，输入的同时用户可以看到其下拉选项中有部分国家馆的旗舰店之类的选项目，用户可以选择一个点击进去即可

天猫国际客服人工服务电话

400-843-2288 天猫国际消费者

400-860-8608 天猫商家

9510211 淘宝消费者

优惠券相关

天猫国际直营店铺会不定期发放促销优惠券哦，您不妨前往直营店铺的【商品详情页】浏览一番，说不定就能发现优惠券~每月25日是直营进口日活动。要是您还有其他疑问，可直接咨询天猫国际直营商家旺旺。（也可点击进入国际首页，找到对应商品后，点击左下角【客服】进行咨询）

天猫国际其他店铺优惠券：因各店铺优惠活动不同，建议您也可以到店多看看，具体情况可以直接咨询商家客服。

您可以点击【红包卡券】查看各种优惠券的使用规则(淘宝首页右下角-我的淘宝-红包卡券)，或者您可以点击联系店家旺旺咨询

关税相关

1、天猫国际进口税是什么意思

天猫国际没有关税。目前天猫，国家的规定是关税一般条件卖家进行承担,如果卖家有做特殊说明的除外。交税又称纳税，是自然人或法人向国家税务机构交纳税款的行为和过程。

例如：交纳海关税，就是指进出口商或其代理人依据海关签发的税款缴纳证，在规则的日期内，向海关指定的银行缴纳税款。

2、天猫国际税费买家怎么承担

天猫国际店铺缴税一般是直接在网上缴税的，也可以通过天猫平台进行缴税。

天猫国际税费买家一般是不用承担的，是有商家根据店铺销量情况定期缴费的，所以，这块大家不用担心，可能有部分的邮费需要自己支付

常见问题

1、 拍下天猫国际的订单之后什么时候发货，一般多久可以收到货？

通常，您的订单会在120小时内发货（发货地法定节假日及特殊情况除外）。发货后，您可在“我的订单”中查看发货状态。因快递公司信息无法实时更新，您看到的发货情况或许会有延迟。一般保税发货约7个工作日到货，海外直邮商品约14个工作日，还请您耐心等待商品送达。

2、天猫国际如何保障正品？

天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“100%海外正品保障，100%海外直供，100%国内退货”，为您创造一个便捷的跨境购物体验，足不出户轻松扫遍全球时尚精品，让您省心更放心

3、为什么订单显示发货了，但是快递信息还没有更新？

若您发现物流跟踪信息长时间处于同一状态，这有可能是物流公司尚未录入新信息，亦或是物流公司更新后同步至天猫国际网站存在延迟，但这并不会影响您正常收货。在此建议您关注交易超时（具体如何查看交易超时呢？）。同时，您也可先与商家或物流公司取得联系，确认货物运输是否存在异常情况。

4、购买天猫国际商品，为什么要求我上传身份证？

您在购买海外商品时，由于国家有关政策，需要您提供收货人的真实姓名和身份证信息用于海关清关。请注意：身份证信息必须与收货人保持一致（身份证上传一次即可，后续在天猫国际购物则无需再次上传）

更新日志

v15.24.0版本

1、官方立减商品，8.5折起

2、跨店满减商品，每满300减50，上不封顶

3、百亿补贴，官方限时加补，全网低价

4、88VIP的会员专享特权，福利更多

5、大额消费券即将上线，千万别错过

6、天猫热播：搜“天猫热播团”，省心买心动好物